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Spüren Sie Begeisterung
Lassen Sie sich bewegen
Setzen Sie Erfolg nachhaltig selbst um

Aktuelles

  • Alle Schulungen auch in Webinar-Form
  • Definieren Sie mit uns zusammen Ihre gewünschten Inhalte, den Individualisierungs- und Interaktionsgrad der Webinare

Unsere Themen, unser Trainingsportfolio

Sales Excellence
Vertrieb ist Mannschaftsport
Unsere Trainingsreihe Sales Excellence gibt Ihnen zeitgemäße Impulse, Ihre Vertriebsstrategien auf den Prüfstand zu stellen, zu reflektieren und neue Ansätze zu integrieren. Vertrieb ist Mannschaftssport und wird nur durch ein abgestimmtes Zusammenwirken aller Beteiligten erfolgreich sein. Gute Produkte herzustellen wird in Zukunft nicht mehr genügen. Es gilt, mit dem Kunden zusammen Zukunftsthemen zu bearbeiten, Lösungspartner zu sein, mit einem starken Kompetenzprofil zu überzeugen. Bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert und managen Sie die Beziehung zum Kunden positiv. Verstehen Sie Vertrieb als ein spannendes Spielfeld, in dem beide Seiten Gewinner sind.
Service-Excellence
Service beginnt im Kopf
Kundenorientierung ist ein Thema, das von allen Mitarbeitern eines Unternehmens gelebt werden muss, um Kunden von den Produkten und Leistungen zu überzeugen und dauerhaft zu binden. Eine gute Kundenorientierung umfasst mehr als nur Freundlichkeit. Es gibt eine Vielzahl an Faktoren, die im Unternehmen zu steuern sind, um gegenüber dem Kunden professionell aufzutreten. Der Kunde will Fachkompetenz von der ersten Minute an spüren, er will auf eine freundliche Art und Weise sein Geld „ausgeben“ und es soll für ihn einfach und unbürokratisch ablaufen (Fachkompetenz, Verhalten und professionell geregelte Abläufe und Prozesse). An welchen Kundenkontaktpunkten will der Kunde in welcher Form abgeholt werden? Was ist aus seiner Sicht wichtig? Mit praxisnahen Tipps wird Ihnen ein zeitgemäßes Serviceverständnis nähergebracht.
Leadership-Excellence
Konsequent und verbindlich führen
Mit pragmatischen und konkreten Instrumenten zeigen wir Ihnen Möglichkeiten, auf Menschen positiv einzuwirken, konstruktives Feedback zu geben, sie aktiv zu coachen und zu fördern sowie über Zielvereinbarungen am Unternehmenserfolg teilhaben zu lassen. Auch hier ist das Ziel, unternehmerisches Denken und Handeln zu fördern und motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden.
Business-Excellence
Unternehmergeist schaffen
Jede Zahl erzählt eine Geschichte … Führungskräfte und Mitarbeiter werden immer stärker mit internem Reporting, Kennzahlen, KPIs etc. konfrontiert. Unsere Trainingsreihe „Business Excellence“ richtet sich an alle Mitarbeiter, welche die betriebswirtschaftliche Seite des Arbeitslebens besser verstehen und sicherer mit Zahlenmaterial umgehen wollen. Es werden betriebswirtschaftliche Zusammenhänge erläutert und ein Bezugsrahmen geschaffen, der die Einordnung verschiedener Begriffe aus dem Berufsalltag ermöglicht. Mit praxisnahen Beispielen wird Ihnen eine moderne Unternehmensführung nähergebracht. BWL macht Spaß!
Business Coaching
Für Einzelpersonen (Mitarbeiter, Führungskräfte) und Teams
Formate
Trainings/Workshops, Teamformate, Impulstage, Lern “nuggets“, World Cafés/Themencafés

Trainingsticker

Projektkommunikation
Professionalisieren Sie die Kommunikation bei in- und externen Projekten. Klären Sie die Erwartungen, die die relevanten Stakeholder in den verschiedenen Phasen eines Projektes haben. Nutzen Sie eine lösungsorientierte Kommunikation, um termingerecht und verbindlich Informationen zu liefern. Stellen Sie mittels einer angemessenen Kommunikation den Projekterfolg sicher und vermeiden Sie Eskalationen.
Das HR Cockpit
effektives Personalmanagement durch Kennzahlen
Die passenden HR-Kennzahlen bilden die Grundlage für ein erfolgreiches Zusammenspiel des Personalbereichs mit dem Unternehmenscontrolling. Doch welche Aussagekraft besitzen diese Kennzahlen und wie sieht ein passendes qualitatives Reporting aus? Das Seminar bietet die Gelegenheit, das eigene betriebswirtschaftlich basierte Berichtswesen mit dem Fokus auf „Personal-Kennzahlen“ zu beleuchten.
Erfolgsmanagement und Selbstrepräsentation für Frauen
Diese Schulung zielt auf alle Frauen, speziell auch weibliche Nachwuchskräfte, deren Ziel es ist, sich persönlich weiterzuentwickeln und Potentiale optimal einzusetzen. Es werden Hilfestellungen gegeben für einen selbstsicheren Auftritt und eine starke, überzeugende Kommunikation in Gesprächen, Besprechungen und Präsentationen.
Kommunikation mit Entscheidungsträgern
Sprechen Sie die Sprache der Entscheidungsträger
Die passende Kommunikation mit Entscheidungsträgern erfordert eine Sensibilisierung für die Sichtweise und Wahrnehmung von Führungskräften. In Besprechungen und Präsentationen muss schnell und auf den Punkt durch Anschaulichkeit und konsequenter Nutzenorientierung überzeugt werden. Nutzen Sie das Training, um den gekonnten Spagat aus Zahlen, Daten, Fakten und emotionaler Begeisterung zu schaffen. Lernen Sie, professionell und souverän auch kritische Situationen zu meistern.
Diplomatie in der Geschäftswelt
Stärken Sie Ihre eigene Persönlichkeit und punkten Sie in Beziehungen
Die Geschäftswelt ist meist geprägt durch konfliktreiche Situationen und hartes Taktieren, welche die Beziehungen zum Geschäftspartner gefährden können. Mit ausgleichenden Fähigkeiten und diplomatischem Geschick lassen sich Ziele schneller und erfolgreicher erreichen. Lernen Sie, die Position anderer zu verstehen, Ihren eigenen Standpunkt klar und konsequent zu vertreten und Ihre Emotionen zu kontrollieren. Wir trainieren mit Ihnen die Kunst diplomatischer Ansprache und Interessensdurchsetzung. Diplomatie festigt die eigene Persönlichkeit.

Unser Ansatz

Unser Motto
Verglichen mit dem, was wir könnten, sind wir nur halb wach“ (W. James)
Ihre Vorteile

Unternehmen

Daten und Fakten
Geschäftsführer Dr. Cornelia Schlatter

Ihr erster Ansprechpartner bei Dr. SCHLATTER – Training und Beratung:

 

Bianca Goy-Bulla (Assistentin der Geschäftsführung) ist Ihr erster Kontakt bei Dr. SCHLATTER – Training und Beratung und nimmt gerne Ihre Anfragen und Wünsche entgegen.

 

20190331 152637

Office: 06074/7280989

 

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Dr. SCHLATTER – Training und Beratung

Dr. Cornelia Schlatter

Forsthausweg 12

D – 63263 Neu-Isenburg

Telefon: 069/60663541

 

E-Mail:            Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Website:        www.cornelia-schlatter.de

  

Sie erreichen Fr. Dr. Cornelia Schlatter direkt unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder mobil unter 0171/4429048.